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交管动态
 
呼市公安局交管支队车管所全力推进改革进程 解决服务群众办事堵点问题
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点击率 发布时间: 2018-07-31 19:20 作者 admin
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按照公安部交管局、自治区公安厅交管局、市局及呼市交管支队“放管服”改革工作部署,支队车管所紧紧围绕解决群众办事堵点这一重点问题,不断深化改革措施,创新改革内容,取得阶段性成效。
    一、以市局“最多跑一次”改革工作为契机,推进车驾管业务流程简化。
支队车管所依托全市9旗县区车管所,45家交通管理服务站,下放38项车驾管业务,实现了车驾管业务“一窗办”,让群众只排一次队、到一个窗口便可办完相关业务。
业务流程实现再造,实现了40项业务的带齐材料最多跑一次办结;17项业务网上全流程办结;业务大厅设立“特事特办”窗口,推出7项业务实行容缺办理,解决群众未带齐业务材料的实际困难。
   在大力推进业务下放,简化业务办理流程的同时,支队车管所设立了专门的业务指导监管部门,研究制定了完善的监管考核办法,在落实日常业务指导工作的同时,按季度对基层车驾管部门业务工作情况实行监督考核。确保市所、基层一个样,形成良好的“放管结合”机制,让群众在任意一个站点都能放心的办理业务。
    二、以20项便利化措施贯彻落实为契机,全面完善便民服务体系。
支队车管所以贯彻落实公安部交管局“放管服”改革20项便利化措施为契机,全面梳理业务流程,取消了所有非法律法规规定的证明凭证收取。
进行了车驾管业务流程再造,实现了业务“一窗办”、“一次办”。提出了身份证明“免复印”、业务表格“免填写”、识别代码“免拓印”、车辆照片“免照相”、证明凭证“免提交”五项减免措施;18项业务实现了“一证即办”,群众可凭身份证明在任一窗口办理相关业务。
   支队车管所设立了便民自助服务区,设置了自助照相机、自助违法处理机、临时身份证自助办理机、驾驶证制证终端设备、行驶证年审终端设备等自助设备,群众可按需求自助自主办理车驾管业务。
   线上服务方面,支队车管所依托互联网交通安全综合服务平台,上线的25项服务业务,群众通过面签后,可在网上轻松办理。
   其次,为进一步方便群众检车,支队车管所组织全市28家安检机构全部开通预约检验服务,设立了预约检验窗口、通道,群众可通过互联网交通安全综合服务平台、12123手机APP统一查看预约渠道及办理检验预约。并落实了非营运小微型载客汽车“先发放检验合格标志,后抽查监管”措施,实现了随检随走。