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呼和浩特市公安局交管支队车管所全面推进“最多跑一次”改革 取得阶段性成效
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点击率 发布时间: 2018-07-06 14:43 作者 admin
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   按照《呼市公安局全面推进“最多跑一次”改革实施方案(试行稿)》实施步骤安排,车管业务将作为试点,于6月14日先行开展了“最多跑一次”改革工作,取得了阶段性成效。

    一、领导重视,统筹推进。

   呼市交管支队领导、车管所领导班子高度重视此项工作,由分管副支队长牵头,成立了车管业务“最多跑一次”改革试点工作领导小组。研究制定了《呼市公安局交管支队“最多跑一次”改革车管业务试点工作实施方案》,进一步细化了试点工作任务。建立了试点工作联合工作机制,多部门联合办公、统筹推进试点工作任务落实。

    二、夯实基础,提升服务。

   呼市交管支队召开专题党委会议,针对车管业务试点工作中存在的问题和困难进行了集中研究讨论。并按照车管部门递交的设备、设施补齐内容,及时采买、配置。成立了专项调研组,实地深入车管业务大厅,针对车管业务大厅还需修缮、补建的事项进行细致调研,实行现场办公,暂免报告审批环节,给予尽快购置补齐。

   呼市车管所精心制作了“最多跑一次”改革工作宣传展板、服务指南手册等宣传材料。并对凡涉及业务导办、指南类的宣传内容一律进行更新,确保了“最多跑一次”改革成果的宣传到位。同时,配齐窗口各类标识标牌,突出“最多跑一次”改革内容。

试点工作开展前,呼市车管所提前组织车管民警、辅警以“最多跑一次”改革为内容,有针对性的开展了强化培训。创新培训方式,组织开展岗位实训4次,开展全市车驾管“最多跑一次”改革集中培训班2期。

   此外,各业务部门依照各自业务范围建立了学习交流微信群,自行组织针对业务难点、疑点进行交流沟通,确保了全体车管民警、辅警提前掌握改革内容、业务变化、服务机制,达到“门门清、样样精”的标准。

    三、效果实在,便民惠民。

   按照市局及支队“放管服”改革工作要求,呼市车管所从解决群众办理车管业务过程中少跑路、最多跑一次入手,进一步改善了车管便民服务体系,取得了实实在在的效果。

   (一)业务下放,就近办。呼市车管所组织对38项车驾管业务集中下放至了9个旗县区车管所,构建了完善、便捷的旗县区车管服务网络,群众就近选择办理,省去多次往返。

   (二)简化流程,一次办。呼市车管所着手对全部车驾管业务进行了一次集中梳理,在严格落实公安部部令及工作规范的同时,最大限度简化业务办理流程,实现了47项业务车驾管业务“带齐材料最多跑一次”就能办结。

   (三)指导全面,不多跑。呼市车管所建立了全面、详细的业务流程导办,在业务大厅、车管所院内醒目位置摆放,并通过互联网门户网站对流程进行告知,群众可轻松了解业务办理所需证明材料及办理地点。实现了手续齐全、一次办结,省去多次往返。

同时,组建专门的业务导办队伍,负责解答群众咨询,协助开展业务表格填写,材料整理,确保了窗口业务的一次办结。

   (四)线上服务,不用跑。呼市车管所依托互联网交通安全综合服务平台,开通了21项车驾管服务项目,群众足不出户便可在互联网、手机APP上进行业务办理。其中,11项可实现网上一次办结“一次也不用跑”。

   (五)邮政速递,帮你跑。我市互联网交通安全综合服务管理平台依托依托呼和浩特市邮政寄递网络,为互联网服务平台中涉及的申请资料提交、牌证发放和告知函等业务提供快捷、便利、安全的寄递服务。业务申请人可自愿选择由邮政人员上门收取申请资料、收取工本费或寄送牌证到户的邮政速递服务。

   (六)线下配套,顺路跑。为弥补了邮政寄递网络未覆盖的个别旗县群众牌证领取的空缺,主动适应办事群众的多样化选择。呼市车管所在全市9个旗县区车管所、45家机动车登记服务站设立了互联网业务牌证自取点,群众可自主选择进行互联网业务牌证自取,“顺便跑一次”就能实现业务办理。

   (七)全面覆盖,门口跑。呼市车管所组织在全市九个旗县区设立了45家机动车登记服务站,可办理国产小型汽车注册登记(使用性质为非营运)、国产摩托车注册登记、低速载货汽车注册登记、三轮汽车注册登记、机动车行驶证补换领、核发检验合格标志(6年内免检的包括非营运轿车<含大型轿车>、非营运小型和微型载客汽车)等18项车管业务,群众只需在“家门口”跑一次就能完成业务办理。

   (八)完善服务,预约办。为切实解决上班族检车烦恼,减少车辆检验排队等候时间,呼市车管所组织全市凡有2条及以上检测线的检测站,实行预约检验。建设了互联网、电话预约平台,允许群众通过互联网、电话等方式预约检车。将预约时间具体到小时,方便车主自主选择检车时间,设立预约检验绿色通道,确保预约车辆随到随检。

   (九)完善告知,提前办。呼市车管所依托12123手机APP,实现了信息告知的提前化,对本月应检验、应审验、应报废等信息进行提前告知;对逾期未检验、未审验、未报废的进行提醒办理。